Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

Qui sommes-nous

ECOA — Expérience et Connexion Environnementale, agence d’écotourisme réceptif à Domingos Martins, Espírito Santo, Brésil (CNPJ 52.070.143/0001-73). Pour toute question sur vos données : contato@ecoaexperiencias.com.br ou WhatsApp +55 27 99756-0855.

Les données que nous recevons

Uniquement ce que vous écrivez dans les formulaires du site : nom, e-mail, WhatsApp, ville ou pays, expériences qui vous intéressent, dates, taille et profil du groupe, langue souhaitée et votre message. Dans le formulaire pour les agences, aussi le nom et le type d’entreprise. Nous notons aussi d’où vient la demande — par exemple, le QR code d’un salon.

À quoi elles servent

À vous répondre, à préparer une proposition et à organiser votre expérience. Nous ne vendons ni ne prêtons vos données. Quand l’expérience fait appel à un partenaire — une réserve, une auberge, un transport —, nous ne lui transmettons que le nécessaire pour accueillir votre groupe.

Où elles sont conservées, et combien de temps

Les messages arrivent dans la boîte e-mail d’ECOA et sont aussi conservés dans l’espace d’administration du site, hébergé chez Hostinger. Nous les gardons le temps nécessaire pour traiter votre demande et garder l’historique de nos échanges — et nous les effaçons plus tôt si vous le demandez.

Vos droits

Au titre de la loi brésilienne sur la protection des données (LGPD, loi 13.709/2018), vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, et retirer votre accord pour être contacté(e). Il suffit d’écrire à contato@ecoaexperiencias.com.br.

Cookies

Le site n’utilise que des cookies essentiels : celui qui retient la langue choisie (portugais, français ou anglais) et ceux de connexion de l’équipe à l’espace d’administration. Aucun cookie publicitaire, statistique ou de pistage. Si cela change, nous mettrons cette page à jour et vous demanderons votre accord au préalable.

Liens vers d’autres sites

Les boutons WhatsApp, Instagram et de notre boutique en ligne mènent à des services tiers, qui ont leurs propres politiques de confidentialité.